Introduction
La société Paragone Group SRL, dont le siège social est situé 39 rue d’Orléans, 7780 Comines, Belgique, immatriculée sous les numéros d’entreprise BE0447660245 et FR39807666920, accorde une importance essentielle à la protection de vos données à caractère personnel et au respect de votre vie privée.
La présente politique de confidentialité a pour objet de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données personnelles dans le cadre de nos activités et de l’utilisation du site www.paragone.pro.
Pour toute question relative à la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
📧 info@paragone.pro
Champ d’application
Cette déclaration s’applique à toutes les personnes physiques concernées par les activités de Paragone Group SRL, à savoir :
• Les clients actuels, anciens ou potentiels (personnes physiques ou morales) ;
• Les représentants, agents, employés ou personnes de contact agissant pour le compte de sociétés clientes ou partenaires ;
• Les visiteurs du site Internet https://paragone.pro ;
• Les personnes en contact avec nos collaborateurs, techniciens ou représentants ;
• Les personnes non clientes qui interagissent avec nous (demande d’informations, partenariats, etc.).
Collecte des données à caractère personnel
Nous collectons vos données :
• Lorsque vous remplissez un formulaire en ligne sur notre site ;
• Lors d’une prise de contact directe (par e-mail, téléphone, événement, réseau social) ;
• Lors de la signature d’un contrat, d’un bon de commande ou d’un devis ;
• Lorsque votre entreprise devient cliente ou partenaire de Paragone Group ;
• Via des sources publiques ou professionnelles (médias, réseaux sociaux, sites d’entreprises, etc.).
Types de données collectées :
• Données d’identification : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, téléphone, fonction, entreprise représentée ;
• Données commerciales : devis, contrats, commandes, facturation ;
• Données de navigation : adresse IP, type d’appareil, navigateur, pages consultées, durée de visite, cookies ;
• Centres d’intérêt et préférences communiquées lors de nos échanges ;
• Interactions sur les réseaux sociaux : messages, mentions, commentaires, publications publiques liées à Paragone Group.
Finalités et bases légales du traitement
Vos données à caractère personnel sont traitées uniquement pour des finalités légitimes, reposant sur les bases légales prévues par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) :
| Finalité du traitement | Base légale |
|---|---|
| Gestion administrative, commerciale et contractuelle des clients | Exécution d’un contrat |
| Élaboration de devis, gestion des contacts et demandes d’informations | Intérêt légitime |
| Communication d’informations et offres commerciales | Consentement |
| Amélioration du site, analyse d’audience (Google Analytics) | Consentement |
| Respect des obligations légales (fiscalité, comptabilité, etc.) | Obligation légale |
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en écrivant à infos@paragone.pro.
Utilisation et partage des données
Utilisation interne
Vos données sont utilisées exclusivement pour les besoins internes de Paragone Group SRL :
• Gestion des clients, prospects et partenaires ;
• Communication et suivi de projets ;
• Amélioration de nos produits et services ;
• Envoi d’informations commerciales ou d’invitations à nos événements (si vous y avez consenti).
Communication à des tiers
Nous ne vendons jamais vos données.
Toutefois, vos données peuvent être transmises à des tiers uniquement lorsque cela est nécessaire :
• À nos prestataires techniques (hébergeur, développeurs, agences web, maintenance informatique, etc.) ;
• À nos partenaires commerciaux ou sous-traitants intervenant dans la prestation de nos services ;
• Aux autorités judiciaires ou administratives lorsque la loi l’exige.
Tous nos prestataires sont soumis à une obligation contractuelle de confidentialité et au respect du RGPD.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles strictes afin d’assurer la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de vos données :
• Hébergement sécurisé au sein de l’Union Européenne ;
• Protection des serveurs et du réseau (pare-feu, certificats SSL) ;
• Sauvegardes régulières ;
• Accès restreint aux seules personnes autorisées ;
• Sensibilisation et engagement de confidentialité du personnel.
En cas d’incident ou de violation de données, nous informerons les personnes concernées et l’Autorité de protection des données dans un délai maximum de 72 heures.
Conservation des données
Nous ne conservons vos données personnelles que pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour répondre à nos obligations légales.
• Clients / contrats : jusqu’à 10 ans après la fin de la relation commerciale (obligation comptable et fiscale) ;
• Prospects / formulaires : 3 ans à compter du dernier contact ;
• Cookies et statistiques : 13 mois maximum ;
• Documents légaux ou contentieux : jusqu’à expiration des délais de prescription légale.
Une fois ces délais dépassés, les données sont supprimées ou anonymisées.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
• Droit d’accès à vos données personnelles ;
• Droit de rectification en cas d’inexactitude ;
• Droit à l’effacement (droit à l’oubli), dans les limites prévues par la loi ;
• Droit à la limitation du traitement ;
• Droit d’opposition à certains traitements (prospection, profilage, etc.) ;
• Droit à la portabilité de vos données, lorsque le traitement est fondé sur le consentement ou un contrat.
Pour exercer vos droits, il vous suffit d’envoyer une demande écrite à :
📧 info@paragone.pro
Nous répondrons à votre demande dans un délai maximum d’un mois.
En cas de désaccord, vous pouvez déposer une réclamation auprès de :
Autorité de protection des données (Belgique)
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
📞 +32 (0)2 274 48 00
🌐 www.autoriteprotectiondonnees.be
9. Cookies et outils de suivi
Le site www.paragone.be utilise des cookies et outils de mesure d’audience (notamment Google Analytics) afin d’analyser la fréquentation du site et d’améliorer votre expérience.
Un bandeau d’information s’affiche lors de votre première visite pour recueillir votre consentement.
Vous pouvez à tout moment :
-
Accepter ou refuser les cookies via ce bandeau ;
-
Modifier vos préférences dans les paramètres de votre navigateur ;
-
Consulter notre Politique de cookies complète accessible depuis le bas de page du site.
10. Modifications de la politique de confidentialité
Paragone Group SRL se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution législative, réglementaire ou technologique.
La version la plus récente est toujours disponible sur le site www.paragone.be.
11. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à l’exercice de vos droits :
📧 info@paragone.pro
📍 Paragone Group SRL – 39 rue d’Orléans, 7780 Comines, Belgique
